化妆品市场竞争激烈, 想要在众多玩家中脱颖而出, 品牌们都有自己主张的差异点,不少品牌宣称有某种特别的个性, 但是要hold住这种个性, 达到让消费者认可的目的, 需要协调地把握所有可利用的沟通要素, 将信息统一有力地传达给消费者。
意想创美策划部在这里分享一个有力表达自己个性的国产护肤品牌-ANRUZ安润适
一. 品牌个性可视化效果强,触动消费者感官
品牌主打个人全身肌肤护理,视觉设计诉求非常明确:极简,直白,朴素,认真,严谨。
Logo由简约干脆的ANRUZ英文字体组成,视觉色块以米白,深灰,棕色为主,即使是某些限量版添加了插画的元素,色彩也相对简单,并且稍微偏灰,与主色调和谐相搭。
产品包装使用厚实的PET或玻璃材质,护手霜使用铝管,贴标设计重在文字排版,极简质朴,并无花俏。
店面装饰也是配合品牌个性,每个门店都有一套不同的空间设计, 仿佛各有独自的诠释灵感和表现方式,但是品牌本质的特性却是统一的:偏北欧的极简风格,多以木质和深色铁质为主要装修材料,产品整齐的排放的货架上,色块少而突出,偶尔摆放暖心富有设计感的小装饰。
成系列的场景布局,从整体到细节,突显了简单,讲究,务实,有品质的生活质感,
强烈的视觉感受和体验,能够引起消费者在心中对品牌进行解读-
感受品牌的个性理念和背后的用心,是消费者心智逐渐迈向品牌认同的过程。
二. 营销手段聚焦品牌个性,强化消费者认同感
ANRUZ安润适自16年起的发展初期只经营线下门店,并不做线上流量营销。在(深圳厦门等沿海城市为主的)一二线城市各商务区域大型购物中心置办共21家门店,为的是集中全力打造有设计感的品牌个性化空间,给消费者带来真实舒适的体验。
时常出行于高级写字楼和购物中心的消费者一般对于生活品质有一定的追求,趋向于理性消费,这样的消费者感受和理解品牌态度的可能性比较大,对品牌忠诚度也比较高。
小编同时观察到,门店销售人员性格随和且务实,并不急于向客户推销各种产品,与客户沟通生活用品话题较自然大方,线上互动积极亲切,为消费者带来舒适的服务感。
此外,品牌也大力宣传自己的环保理念,门店使用木质建材,产品包装多使用可回收材质,同时鼓励消费者将使用后的空瓶带回门店以获得下次购物的10元减价券。
自19年起,当消费者线下销售量和品牌推广度达到一定规模时,安润适将营销策略调整,借势产品的好口碑,入驻京东和天猫,并在小红书知乎等品质内容社交平台增加推广力度,扩大潜在消费者面积。
综合上述铺陈的成果,消费者被门店的特别设计风格所吸引而进店 - 对产品和品牌个性有了全方位的视觉和认知接触,形成对品牌的理解和感受;购买的产品给人带来良好的使用感 - 这一核心环节的通关,确定了客户对品牌的认同和喜爱,不仅在线下与品牌保持较好的粘性,更是产品口碑乃至品牌个性的最佳宣传者;品牌开拓线上商城并持续与顾客互动,获得好口碑带来的流量红利 。
一个有态度的品牌,善用全方位的沟通方式,把握好品牌推广营销的诉求点、发力点和时机,将会有效在消费者心中占据一席之地。