现今国内的化妆品品牌可谓百花齐放,其中不乏许多品牌宣称自己是关爱、有温度的,能够从各方面提供符合消费者肌肤需要的产品;但是当宣称的品牌精神主张并没有与宣传手段相配套呼应时,不免会浪费很多推广资源,消费者对品牌难以形成情感认同,也就未必会买账了。
意想创美EIDEABRAND 在这里分享一个精准聚焦差异化打法的法国彩妆品牌:
Même在法语里有相同的、一样的意思(the same)。因为目前品牌并没有登陆中国大陆,还没有出现正式的翻译,小编暂且将它以音译翻成”颜盟”。
Même能够在一众彩妆品牌当中脱颖而出,最大的特点在于,其目标消费者是一群美妆界从来没有特殊照顾到的人:癌症患者。
过去的5年里,全球共有1700万的女性患有癌症。癌症患者大都做化疗,免疫力下降,肌肤变得非常脆弱,头发也掉光了. 市面上销售的日常彩妆一般都含有化学成分
和重金属,只要没有超标,普通的健康肌肤也还消受得起.可是对于癌症患者而言,接触、吸收任何含量的毒性成分都是非常痛苦的.
品牌创始人曾经陪伴过患有癌症的母亲,亲身经历让她们萌生了开创一个癌症患者福音品牌的想法.
创始人Judith Levy 和 Juliette Couturier
Même颜盟品牌的产品线很全面,涉及面部、头部、手脚部、身体的彩妆、护理以及香氛。
产品使用大量温和有机植物成分来代替工业化学成分,其安全度大大超过欧盟标准, 每一款产品面市之前都会经过临床试验室的安全检测,还特别邀请70位正在进行抗癌治疗的女性对产品进行为期21天的体验, 并详细记录体验者的生理、病理资料以及对产品的使用感和耐受性。 数据显示,受邀者中96%的女性对产品表现出良好的皮肤耐受性,84%的女性对肌肤外观的提升感到满意,77%的女性认为自己的生活品质变得更好了.
其中一款手部护理系列的硅脂指甲油,因为用高纯度、可用于面部皮肤的硅脂代替了一般化妆品品质普通的工业性硅油,一推出就成为人气爆款,Ins上获得上万消费者好评和关注,同时被时尚杂志ELLE2020年1月美妆版大力推荐.
Même颜盟品牌无疑是定位于特殊人群这样的化妆品市场的空白领域, 我们从其品牌塑造的细节可以观察到它是如何聚焦所有沟通资源的.
一.视觉信息明确统一,更能强化品牌定位
品牌logo 由产品名中的M和音标^ 构成,结构简洁,整体感强,远看像一个小王冠,正是象征了女性对美的自我掌控-每个人都是自己的女王。
品牌从官网到社交账号的打理,持续连贯地运用了自己的主色和格调:肉粉色和白色相呼相应,舒适大方的排版方式,产品模特温馨的笑容,产品包装和摄影方式遵循简洁时尚的风格-所有这些都是构成视觉印象的重要元素,是容易被忽略却很有价值的沟通方式- 在这些外在视觉给人以温暖踏实,美而不造作的感觉的一瞬间,品牌人文、关爱的温度和态度由此成功地在消费者的内心中落地。好感和好奇能促使消费者对品牌进行更深入的探究,增强购买可能。
二.营销手段定点品牌理念,提升品牌温度
除了视觉设计,产品模特本身是一名癌症患者,长相并不漂亮,年纪偏大(癌患者多为中年以上)皮肤也有病理性的缺陷。但是她们神态精神自然,眼里有光芒,生命的底气依旧饱满,并没有气馁绝望的感觉,对美妆的追求像任何正常人一样理所当然。
这就是品牌在宣传中的取舍 - 为了体现自然、坦然的态度,不会为了宣传产品的美妆效果而聘用亮丽无暇的模特. 消费者感受到这种取舍,反而会更认同品牌精神。
产品价位与中端线的彩妆产品一样(人气款指甲油10ml约为70元人民币), 综合成分和研究投入, 性价比比较高;
产品线紧扣品牌定位,促销活动或限量版的产品不会有不符合消费者需求的搭配。比如节日期间推出的套装,其中有遮头的帽子和穿搭建议。一款情人节的限量套装,搭配的插图风格也符合品牌的个性。
Même创立伊始便与抗癌药物临床研究所les Centres de lutte contre le cancer (CLCC)组成战略合作伙伴,资助癌症研究,共享护肤成分研究成果及产品使用数据反馈;
品牌持续将营收的1%用于援助癌症基金会Unicancer;
它在社交平台账号上也会经常将舞台让给消费者,大多时候都在转发消费者产品使用心得,常组织互动专访活动,还常分享消费者自身或是亲友经历癌症的心理感触。
综合这些观察, Même品牌推广细节统一而聚焦,宣传/促销手段稳重不浮躁,产品和文化双向发力,使消费者对品牌主张能够有更强的感受和信赖。
创始人在访谈中提到,自己母亲在癌症期间,不但没有变得颓废,反正比平时更爱美,更有兴趣研究美妆产品。她在多年后深切地理解了母亲的做法, 那是母亲对待癌症的抗争方式.
创使人深受触动,希望通过这个品牌告诉更多的消费者,即使被绝症威胁,病人的美和健康人的美并无不同,甚至美得更勇敢, 这就是创始人将品牌命名为Même(the same)的原因.